安耐曬專櫃的客訴

安耐曬提供樣品可以輸入資料後到屈臣氏索取，家住新北市新店區，整個新店區的屈臣氏都無法索取，最近的點竟然是要到政大附近的木柵三店，昨天晚上千里迢迢跑去，結果專櫃空無一人，隔壁的佳麗寶小姐說他們排輪休是正常的，專櫃常常沒有人是正常的，這真的正常嗎? 你們在送出簡訊的時候有告訴顧客小姐不是屈臣氏有營業專櫃就有小姐，而且小姐可能常常不在嗎? 有提供客人專櫃電話嗎? 有提醒客人出發前務必要先電話聯絡確認有小姐在才能過去嗎? 日系專櫃有這樣的服務品質真的是令人傻眼!